• Change Colour

  • Background Patterns

    Pattern 2    Pattern 6     

C

u

s

t

o

m

i

z

e

ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า / ยกเลิกการสั่งซื้อสินค้า

Written by Super User. Posted in Services

การลงทะเบียน เป็นการยืนยันตัวบุคคลผู้ใช้สัตว์ทดลองในงานวิจัย ที่ได้รับอนุญาตจากอาจารย์ผู้ควบคุมงานวิจัย หรือ หน่วยงานที่อนุญาตให้ทำงานวิจัยกับสัตว์ทดลอง เมื่อท่านได้ลงทะเบียนเรียบร้อย จะได้รับ

วิธีการสั่งสัตว์ทดลอง 

  1. กรอกแบบฟอร์มเอกสารการสั่งจอง ใบสั่งจองสินค้า
  2. ส่งแฟกซ์มาที่ โทรสาร 02 441 0910 หรือ E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
  3. ศูนย์ฯ ตรวจสอบข้อมูลการผลิต และติดต่อกลับมาที่ลูกค้า
  4. ลูกค้ายืนยัน
  5. ศูนย์ฯดำเนินการผลิตตามใบสั่งสินค้า
  6. ศูนย์ส่งสินค้าตามกำหนด

โทรสาร

  • 0-2441-9341
  • 0-2441-0910

โทรศัพท์

  • 0-2441-9342 ต่อ 111
  • 0-2441-9698
  • 0-2441-9699(สายตรง)
Step_to_Order Time_to_Order weightAnimals

การยกเลิกสินค้า

ข้อกำหนด ในการยกเลิกสินค้า พิจารณาตามชนิดสินค้า ดังนี้

  • ต้องแจ้งเข้ามาก่อนถึงกำหนดส่งมอบสินค้า 2 สัปดาห์ จะสามารถยกเลิกได้และไม่ต้องชำระเงิน
 
  • ต้องแจ้งเข้ามาก่อนถึงกำหนดส่งมอบสินค้า 2 สัปดาห์ จะสามารถยกเลิกได้และไม่ต้องชำระเงิน
 

 

การรับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้า, การบริการวิชาการ, การบริการ และบรรจุภัณฑ์

 

ประเภทสินค้า หัวข้อร้องเรียน เงื่อนไข/หลักเกณฑ์
1.สัตว์ทดลอง สุขภาพสัตว์และคุณลักษณะของสัตว์ทดลองไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
  1. ต้องมีการตรวจรับสินค้าโดยลูกค้า หากพบปัญหาให้แจ้งผู้ส่งสินค้า ทราบทันที หรือแจ้งภายใน 24 ชั่วโมงต่อเจ้าหน้าที่งานการตลาด ทั้งนี้ ต้องมีหลักฐานประกอบการแจ้งทุกครั้ง
  2. กรณีที่ลูกค้าพบปัญหาหลังจาก 24 ชั่วโมง ที่รับสินค้าแต่ไม่เกิน 7 วัน ศูนย์ฯ จะพิจารณาสอบสวนหาสาเหตุ โดยสัตวแพทย์เป็นกรณี ๆ ไป
  3. ข้อร้องเรียนนอกเหนือจาก ข้อ 1 และ 2 ศูนย์ฯ ไม่รับเป็นข้อร้องเรียน
2.ชีววัตถุ คุณภาพชีววัตถุและคุณลักษณะของชีววัตถุไม่เป็นไปตามข้อกำหนด เช่น พบลิ่มเลือดหรือเม็ดเลือดแดงแตก ภายใน 3 วันหลังรับสินค้า
  1. ต้องมีการตรวจรับสินค้าโดยลูกค้า หากพบปัญหาให้แจ้งผู้ส่งสินค้าทราบทันที หรือแจ้งภายใน 24 ชั่วโมงต่อเจ้าหน้าที่งานการตลาด ทั้งนี้ ต้องมีหลักฐานประกอบการแจ้งทุกครั้ง
  2. กรณีที่ลูกค้าพบปัญหาหลังจาก 24 ชั่วโมง ที่รับสินค้าแต่ไม่เกิน 3 วัน ศูนย์ฯ จะพิจารณาสอบสวนหาสาเหตุ โดยหัวหน้าสำนักงานควบคุมคุณภาพ เป็นกรณี ๆ ไป
3.การบริการวิชาการ การบริการตรวจสอบทางห้องปฏิบัติการ ไม่เป็นไปตามข้อตกลงในใบเสนอราคา / ใบยืนยัน ต้องมีการตรวจรับรายงานการตรวจโดยลูกค้า หากพบปัญหาให้แจ้งผู้ส่งรายงานทราบทันที หรือแจ้งภายใน 24 ชั่วโมง ต่อเจ้าหน้าที่งานการตลาด ทั้งนี้ ต้องมีหลักฐานประกอบการแจ้งทุกครั้ง
4.การบริการ 4.1.กระบวนการสั่งซื้อ / การยืนยันการสั่งซื้อ / จำนวนหรือชนิดสินค้าไม่เป็นไปตามข้อกำหนด เช่น
- การยืนยันล่าช้า
- ส่งสินค้าไม่ตรงตามใบยืนยันการส่งสินค้า- ไม่ส่งสินค้าตามวันที่กำหนดในใบยืนยังการส่งสินค้า
  1. ลูกค้าต้องทำการสั่งสินค้าก่อนล่วงหน้าตามตารางระยะเวลาในการสั่งสัตว์ทดลอง ในเว็บไซต์ของศูนย์ฯ
  2. ศูนย์ฯ จะยืนยันการสั่งสินค้าภายใน 2 วันทำการหลังรับใบสั่งจองสินค้า
  3. กรณีสินค้าไม่ตรงตามใบยืนยันการส่งสินค้า ให้แจ้งผู้ส่งสินค้าทราบทันที หรือแจ้งภายใน 24 ชั่วโมงต่อเจ้าหน้าที่งานการตลาด ทั้งนี้ ต้องมีหลักฐานประกอบการแจ้งทุกครั้ง
  4. หากมีการเปลี่ยนแปลงกำหนดวันส่งหลังจากมีการยืนยันเรียบร้อยแล้ว ต้องแจ้งและตกลงกันทั้งสองฝ่ายพร้อมบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร
  4.2.มารยาทการบริการของเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่ต้องให้บริการด้วยความสุภาพเรียบร้อยทั้งกิริยา และวาจา
5.การบรรจุภัณฑ์ สินค้าได้รับความเสียหายจากการขนส่ง ขณะที่รับสินค้าบรรจุภัณฑ์ / หีบห่อต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่มีการฉีกขาด หรือแตกร้าว

ดาว์นโหลดเอกสาร :

บริการทดสอบห้องปฏิบัติการ

Written by Super User. Posted in Services

  1. การทดสอบตัวอย่างจากสิ่งแวดล้อม
    Spotlight Image
  2. การตรวจวิเคราะห์ทางห้องปฏิบัติการสัตว์ทดลอง
    Spotlight Image
หากมีข้อสงสัย สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ งานการตลาด
โทร.0-2441-9699 (สายตรง)
โทร.0-2441-9342, 0-2441-9698 ต่อ 111
หรือ ส่งรายละเอียดมาได้ที่ e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

ขั้นตอนการชำระเงิน

Written by payment. Posted in Services

วิธีการชำระเงิน

  1. โอนเงินเข้าบัญชี ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สาขา มหาวิทยาลัยมหิดล ประเภทออมทรัพย์ ชื่อบัญชี "ค่าบริการสัตว์ทดลองแห่งชาติ"เลขที่บัญชี 333-2-15305-6
  2. โอนเงินผ่านระบบ GFMIS พร้อมส่งใบรายงานแสดงรายละเอียดสถานการณ์เบิกจ่ายเงิน (ZGL_RPT 503)

หมายเหตุ:

ท่านสามารถแจ้งการชำระค่าสินค้าและค่าบริการต่างๆ ผ่านช่องทาง ดังนี้
  • ทาง Fax : 02-4419341
  • ทางอีเมล์ : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
  • ทางไปรษณีย์ ถึง :
    งานการเงิน ศูนย์สัตว์ทดลองแห่งชาติ
    มหาวิทยาลัยมหิดล
    999 ถนนพุทธมณฑลสาย 4
    ต.ศาลายา อ.พุทธมณฑล
    จ.นครปฐม 73170
  • ใหม่!!!order form
  • หากท่านต้องการหลักฐานการโอนเงิน กรุณากรอกเอกสาร แบบขอหลักฐานการโอนเงิน

โทรสาร

  • 0-2441-9341

โทรศัพท์

  • 0-2441-9342 ต่อ 107
  • 0-2441-0175(สายตรง)

บริการงานวิจัยและทดสอบ

Written by Super User. Posted in Services

  1. การบริการทดสอบตามหลักการ OECD GLP ดังนี้
    • การทดสอบความเป็นพิษเฉียบพลันทางปาก (Acute oral toxicity) OECD 420, 423
    • การทดสอบความเป็นพิษกึ่งเรื้อรังทางปาก (Subchronic oral toxicity) OECD 408
    • การทดสอบความเป็นพิษเรื้อรังทางปาก (Chronic oral toxicity)
    Spotlight Image


  2. การบริการทดสอบความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ ด้านอื่นๆ ตามวัตถุประสงค์ของผู้รับบริการ ได้แก่
    • การทดสอบการระคายเคืองผิวหนัง (Skin Irritation Testing)
    • การทดสอบภาวะภูมิไวเกินทางผิวหนัง (Skin Sensitization Testing)
    • การให้บริการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการด้านวิทยาศาสตร์สัตว์ทดลอง
    Spotlight Image


หากมีข้อสงสัย สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ งานการตลาด
โทร.0-2441-9699 (สายตรง)
โทร.0-2441-9342, 0-2441-9698 ต่อ 111
หรือ ส่งรายละเอียดมาได้ที่ e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

อัตราค่าบริการสัตว์ทดลอง

Written by Super User. Posted in Services

Outbred

Mlac:ICR
1.อายุ 3-8 สัปดาห์ ตัวละ 130 บาท
2.อายุ 8 สัปดาห์ขึ้นไป เพิ่มค่าบริการ ตัวละ 90 บาท/สัปดาห์
3.หนูท้อง 10-17 วัน ตัวละ 400 บาท
4.หนูท้องกำหนดวัน ตัวละ 500 บาท
Mlac:DH
1.น้ำหนักไม่เกิน 300 กรัม ตัวละ 1,800 บาท
2.น้ำหนัก 301 - 500 กรัม ตัวละ 2,000 บาท
3.น้ำหนักมากกว่า 500 กรัม ตัวละ 2,500 บาท
Mlac:NZW
1.น้ำหนัก 1.5 - 2.0 กิโลกรัม ตัวละ 5,500 บาท
2.น้ำหนักมากกว่า 2.0 - 2.5 กิโลกรัม.................................................................. ตัวละ 6,000 บาท
* อัตราค่าบริการนี้ประกาศเมื่อ 29 ธันวาคม พ.ศ.2559 และมีผลบังคับใช้ 1 มกราคม พ.ศ. 2560 เป็นต้นไป
** ราคาสัตว์ทดลองอาจมีการเปลี่ยนแปลง หากรายการที่สั่งซื้ออยู่นอกเหนือจากที่ประกาศไว้
หากมีข้อสงสัย สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ งานการตลาด
โทร.0-2441-9699 (สายตรง)
โทร.0-2441-9342, 0-2441-9698 ต่อ 111
หรือ ส่งรายละเอียดมาได้ที่ e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
หากท่านประสงค์จะสั่งหนูชนิด RAT / Inbred สามารถสอบถามได้ที่ Website :http://nomura-siam.com/th/

Social Link